Specsavers breidt uit naar België met webshop en drie winkels in Antwerpen
7 december 2022Artikel voorlezen?
Het van origine Britse familiebedrijf Specsavers heeft haar deuren in België geopend. In Vlaanderen zijn de webshop en de eerste fysieke winkel nabij Antwerpen een feit. Het is de eerste van de drie geplande winkels in de regio. De eerste winkel bevindt zich aan de Statielei 67 in Mortsel en winkelen via de webshop is mogelijk via www.specsavers.be. De Belgische consument kan bij Specsavers terecht voor een oogmeting en een toegankelijk assortiment monturen en contactlenzen.
Na de opening in Mortsel, opent Specsavers volgend jaar nog twee winkels in de regio Antwerpen, namelijk in Wijnegem Shopping Center en in het centrum van Antwerpen. De activiteiten in Vlaanderen worden ondersteund vanuit Nederland – dat vorig jaar alle omzetrecords brak. En dat succes wil de optiekketen uitbreiden naar het nabijgelegen Vlaanderen. Veel Belgische klanten weten Specsavers namelijk al te vinden, met name de winkels in de grensregio. Het is dan ook een logische stap voor Specsavers om deze fysieke winkels en een webshop in België te openen.
“We zijn erg enthousiast over onze komst naar Vlaanderen en de opening van de eerste winkel in Mortsel. Nu bieden we vanuit de metropool Antwerpen in combinatie met onze webshop een breed publiek de mogelijkheid om Specsavers te ontdekken. Daarbij staat betaalbare kwaliteit voorop, een combinatie die overal ter wereld de basis vormt voor onze dienstverlening”, aldus Remko Berkel, directeur Specsavers Nederland.
Individuele beleving staat centraal
Specsavers investeerde de laatste jaren op internationaal vlak fors in de digitalisering van zowel haar assortiment monturen en lenzen, als de dienstverlening die ermee gepaard gaat. Zo wil de optiekketen in België een unieke en kwalitatieve klantervaring bieden die digitaal en fysiek in de winkel identiek is. Hiervoor investeert Specsavers fors in innovatieve technologie.
“Al bijna 40 jaar zetten wij onze klanten op de eerste plaats. Dit vertaalt zich onder andere in onze multichannel aanpak waarmee we inspelen op de behoefte van klanten om altijd en overal te shoppen, zonder onderscheid in ervaring en dienstverlening tussen onze webshop en winkels. Zo kunnen klanten zowel fysiek als virtueel op een flexibele manier onze monturen, lenzen en oogzorg optimaal op maat beleven. Want elke consument heeft immers unieke ogen die een gepersonaliseerde aanpak vereisen”, besluit Remko Berkel.
